年初以来，国家税务总局盘山县税务局紧扣优化营商环境主线，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，推出“村级统办”涉农服务模式和重点企业“绿色通道”两大举措，推动税费服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变，切实打通税费服务“最后一公里”。

水飞蓟种植是高升街道的重要产业，每到收获季节，上千家农户涉及农业用地出租，都需要办理发票代开业务。过去，人人都得备齐资料专程往县城跑，有的村屯往返数十公里，碰上窗口排队，一整天就搭进去了；有的老人不识字、不会填表，站在自助机前干着急；更多人赶上农忙实在走不开，只能一拖再拖。高升街道的翟玉华今年63岁，家里的地承包出去后，每到开票季节她就犯愁。

急群众之所急，今年盘山县税务局创新推出涉农业务“村级统办”模式。农户只需签署授权委托书，将身份材料、土地租赁证明、开票需求统一交由村委会归集整理，由村委会集中代办，统一报送至办税服务厅办理。昔日一户户村民辗转进城，如今材料在村里收齐，业务集中批量办结，让村民足不出村就能办成涉税事，实实在在为农村群众省下时间、节约成本。

如果说“村级统办”解决的是农民的“燃眉之急”，那么办税服务大厅里的“绿色窗口”，则为企业开辟了一条高效便捷的“快速通道”。益海嘉里（盘锦）粮油工业有限公司是一家扎根盘山的重点企业。作为纳税信用A级企业，公司每月都需要办理增值税即征即退业务。这项业务频次高、政策性强，返还速度直接关系到下一轮原料采购和资金安排。对此，盘山县税务局为涉农企业开通“专人专办”绿色通道，从出口退税加速审批到容缺受理、告知承诺，一系列便利化措施让守信企业享受到实实在在的“信用红利”。

村级统办与绿色通道，一个向乡村延伸，一个向企业聚焦。两条服务路径，指向同一个方向，让群众少跑腿、让企业少等待。今年，盘山县税务局依托“税务+村委+企业”协同机制，线上线下双向发力，推动过去分散、零星的涉农业务形成前端归集、集中审核、批量办理的服务链条。针对老年人、偏远地区群众等特殊群体，线下兜底和代办帮办服务同步跟上。从“能办”到“好办、快办、暖心办”，从解决“一件事”到优化“一类事”，盘山县税务局正用一项项务实举措，让办事窗口离群众更近，让服务速度跟企业需求同步，把满意写进每一位纳税人缴费人的心里。

“我们将持续对标营商环境优化要求，精准聚焦农村农民涉税需求，进一步优化涉农业务村级统办模式，在‘税务+村委+企业’协同机制上靶向发力，推动税费服务关口不断前移。下一步，我们将坚持问题导向和需求导向，从具体问题改起、从群众需求做起，持续完善涉农服务机制，强化数字赋能，以更优流程、更快响应、更暖服务切实提升群众满意度和获得感，为全县营商环境优化贡献税务力量。”国家税务总局盘山县税务局第一税务分局局长林永生表示。