9月6日，“辽事通”上线开通“以旧换新”活动专区，全省2024年“乐购辽宁 惠享美好”家电以旧换新活动启航。活动开展以来，全省家电以旧换新已超过5万台，带动家电消费超2.5亿元。中秋节期间，各参加活动企业客流量同比增长50%以上，销售额增长2-3倍，各类媒体关注度、商户参与度、群众消费热度持续提升。

　　此前此类活动，消费者权益领取、核销普遍是依托第三方平台来实现。为进一步提升活动公信力、强化活动统筹、便捷消费者操作，省数据局、省商务厅共同多次调研、反复研讨，创新性采用政务服务移动端“辽事通”作为全省权益领取的总入口；在省政务云规划部署省级活动管控平台，实现活动期数、权益有效期、权益状态等功能的灵活配置，实现各类线上线下消费服务平台开放式对接，打造消费补贴实现路径的辽宁模式。

　　消费者登录“辽事通”App、“辽事通”微信小程序或“辽事通”支付宝小程序，点击“以旧换新”专区，通过人脸核验功能，确保本人操作后，可显示本人的各类补贴权益领取情况；对于待领的补贴权益（例如电视机），消费者可选择不同的线上线下消费服务平台领取补贴权益，并在该平台消费、核销补贴权益。同时，“辽事通”发挥总入口功能，在“辽事通”App上设置了消费服务平台跳转功能，方便消费者后续操作；设置了银行活动专区，便于了解不同银行的叠加活动；设置了信息展示页面，方便消费者了解活动情况。

　　据了解，“以旧换新”专区的上线，是辽宁省数字赋能消费升级的重要举措，助力推动居民消费提质扩容，进一步释放内需潜力，满足人民对美好生活的向往，推进加力支持我省消费品以旧换新政策落地。同时，为全省及省内各市举办此类活动，打造了入口统一、管控集中、渠道开放的技术平台，探索了消费补贴权益实现的新模式、新路径。

　　下一步，将持续优化完善“辽事通”入口服务功能，助力省商务厅加快完成省级平台优化、部署，推进主流线上消费平台接入，依托12345热线做好活动服务咨询受理，持续提升全省消费者参与此项活动的获得感和满意度。