省营商局积极落实省委省政府相关要求,统筹疫情防控和经济社会发展，落实助企纾困政策措施，助力企业复工复产，促进经济企稳回升。 

　　一是推进惠企惠民政策“免申即享”改革。通过“辽事通”“免申即享”专区自动推动企业和群众能够享受到的各项优惠政策，实现从“人找政策”到“政策找人”的积极转变。目前，已发布573个惠企政策“免申即享”清单事项，共惠及全省209万户次纳税人，缴费人享受税费优惠294.54亿元，减少跑动次数超过400万次，减少申请290万余次。 

　　二是协调落实助企纾困政策。按照省政府的工作部署，牵头建立助企纾困政策落实工作机制，推进41个省（中）直部门梳理相关政策。坚持周调度、月通报，通过发送提醒函和约谈，采取线上问卷调查、听取工作汇报、实地调研企业、进行座谈交流等方式，对国务院稳经济一揽子政策和我省贯彻落实措施一体推进、一体督办，督考国家和省各项助企纾困政策落实情况。 

　　三是推动“政企直通车”项目管家服务企业。依托12345热线平台升级建设“政企直通车”。覆盖省、市、县（市、区）、乡镇（街道）、村屯（社区）五级的2.8万名项目管家，为全省281.9万家市场主体提供精准服务，已主动对接企业、传递政策、了解需求、解决问题达9217次。 

　　四是强化“12345热线+项目管家”在线服务功能。落实12345热线平台“一站式”问题解决机制，实现“网格化”确责、“闭环式”管理，确保企业复工复产各类诉求有人接、有人转、有人管、有人办、有人答。建立12345热线平台与社区网格化管理平台融合机制。依托平台网格员及街道（乡镇、社区）工作人员对划定区域内的小微企业及各类市场主体提供“以点带面”的管家式服务。 

信息来源：省营商局网站