【盘锦税务】岗位我坚守 办税您放心
信息来源：盘锦税务 日期：2020-02-04
千钧之重的疫情，使命在肩的岗位。
面对特殊的时间点、迥异的环境氛围、刻不容缓的防疫战、放不下的税务工作……盘锦全市税务系统干部职工能舍弃的只有个人安危、只有个人温暖的春节假期，他们甚至顾不上对因为自己的付出可能为自己家庭带来的危险做足防范，也要义无反顾地贯彻落实党、国家、上级疫情防控指示和要求，一心保证在新征期为办税群众提供安全卫生符合疫情防控标准的办税环境，一心保证正常的征纳秩序、政务工作不受影响、满足纳税人缴费人所需所盼！
辽宁省税务系统改革标兵、盘锦市双台子区税务局第一税务所所长陈欣说：“没想到，平凡的税务工作也有面临生命考验的的时候，作为共产党员，我们愿意做一回‘逆行者’！”
疫情就是命令，防控就是责任。听指挥早行动，争分夺秒多措并举开展防控工作
新型冠状病毒引发的疫情打破了鼠年新春的喜庆氛围，在无比揪心感同身受的同时，盘锦税务市县区两级领导班子牢固树立四个意识，自觉扛起疫情防控第一责任人的担子，听指挥早行动，争分夺秒多措并举开展防控工作：
一是成立防控组织学习贯彻要求。市局和各县区局各派出机构分别成立疫情防控领导小组，各级一把手任组长，通过手机“钉钉”学习中央对疫情防控的重要指示精神，学习税务系统对疫情防控保障服务的具体要求，坚决把思想统一到党和上级要求上来，保证对疫情和防控工作的正确认知。
二是发动媒体宣传应对举措周知。有效落实省局各项新要求新办法，全系统干部节假日保持高度关注，随时用微信转发申报期延期、电子税务局使用、发票领用寄送服务、社保缴费不见面等等办税办事新规，转发中央媒体病毒防控知识，缓解办税群众紧张情绪，提前疏缓节后实体办税厅前台压力，鼓励大家响应号召居家自我隔离。市局纳税服务中心利用官微、官博、门户网站制发转发信息27条，切实起到税务宣传主渠道作用。
三是做好排查报告严格消杀防疫。全系统加强值班值守，启动“疫情防控报告”制度，逐一排查疫情暴发期间是否有到过武汉、是否接触过从武汉到辽的亲朋好友、是否有感冒发烧等疑似症状等情况，要求税务干部不组织不参加聚会、不到外地探亲访友、不信谣不传谣、严格执行重大事项报告制度等七条措施。市局机关和各单位第一时间想方设法采购防疫设备和用品，聘请专门消杀机构为办公楼、办税厅和自助办税设备进行专业消毒，保证每个办公场所、办税厅都设立体温监控台、警示牌，保证窗口工作人员配备医用口罩、洗手液、空气消毒机等装备，全力保障全体税务干部、纳税人、缴费人的身体健康和生命安全。
不关门不拒办，税务人的辛苦付出换来纳税人、缴费人的满意。
2月3日节后第一个工作日，全市税务系统办税服务窗口全部正常开放，窗口服务人员精神饱满外松内紧地为为数不多的纳税人熟练办理业务，办税服务与疫情防控正常进行的平稳消息不断传来：
第一税务分局根据办税人少的实际，前台人员分班轮换，加强导税服务，纳税人进入办税服务厅后能在电子税务局办理业务的引导纳税人网上办理，或在自助办税终端办理，严格践行“非必须、不窗口”的原则；确定需在窗口办理的，及时登记个人信息、传递纳税人办税资料，避免多人、多次直接接触情况的发生。
第二税务分局严格按照防疫工作的要求，首先在安全检测区为纳税人进行体温检测、酒精消毒、人员信息登记，再让纳税人安心交税。纳税人诚挚表示：你们防疫措施这么到位，我们来交税很安心。
兴隆台区税务局为确保节后纳税服务工作顺利开展，组织相关人员编写了《盘锦市兴隆台区税务局新型冠状病毒疫情防控预案》。《预案》涵盖了办税服务厅运行、远程电话辅导、网办涉税业务推广、内部人员管理等方面，对节后办税服务厅可能出现的各项情况进行有效预判，并提出合理应对措施，确保最大限度的为纳税人、缴费人提供便利服务。
盘山县税务局、辽东湾新区税务局组建应急分队，局领导靠前指挥，税务干部线上服务全程在线，对纳税人提出的个性化涉税问题第一时间做出细致耐心的网上讲解，做好登记备案及电话回访工作，在战“疫”同时尽显涉税服务温度。
全国税务系统先进工作者、开发区税务局第一税务所副所长李玉祥说：“我们就把服务岗位当作抗疫的战场，大家不到八点就来了，不让疫情给我们税务工作造成损害。我们春节期间对纳税人宣传得多，所以需要来前台办理业务的很少啦，但是我们一定坚守，线上线下服务都要让纳税人放心满意！”
情之切切，初心昭昭。众志成城，共克时艰
盘锦市税务系统全体干部职工把疫情对工作的考验当作“不忘初心 牢记使命”主题教育是否收获实效的检验，自觉践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的新时代中国税务精神，在新的征期严阵以待严防死守细致安全做好疫情防控和纳税服务工作，众志成城共克时艰，用坚守税收岗位的执着为减灾降害做出应有贡献！
